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設計事務所・工務店の株式会社kotori

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ヒアリング

2016.08.17

   

category:新着情報

こんばんは

 

 

本日は「3社ほどで建築会社を検討している」

 

 

というお客様とお打合せでした。

 

 

そこでお話しをさせていただいたことは

 

 

「いかに本質を理解するか」

 

 

ということです。

 

 

たとえば

「大きな窓がほしい」というのは本当は

 

 

「空間を大きく見せたい」ということが本質で

 

 

単純に窓を大きくしただけでは大きく見えるとは

 

 

言えない、つまり目線や空間の広がり窓の配置で大きく見せる、

 

 

ということが大切だったりします。

 

 

お客様の根底にある想い(本質)が聞き取れないと良いプランが

 

 

かけないという話をさせていただきました。

 

 

どこかの建築会社さんにプランを依頼する際も

 

 

どうヒアリングされるか、ということも重要なファクターにしてはいかがでしょうか。

 

 

× 寝室は何畳ほしいですか?

 

○ 寝室はどう使いますか?(どう使いたいですか?)

   寝る以外にテレビを見ますか?お化粧しますか?

  仕事から帰ってきてどのように寝室に行きますか(動線)?起床時間、就寝時間?・・・etc

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