相談

2025.07.03

先日のお話。

お引渡しが完了して半年が過ぎたお客様よりお電話があり、

家のことではないですが、ご友人のお宅の事で相談を受けました。

ご友人が賃貸物件をお仕事で借りることになったのですが、そこの不動産会社の方に不信感をいだいてしまい、

建築関係の方に相談したい、という事で私のところに話がきたという流れです。

結果的には、その不動産屋さんの説明には、そんなに大きな間違いはなく

正当な説明であったので、最終的にはご納得いただけたようですが、

一度抱いてしまった不信感というのは、回復するのに随分と時間を要するように思います。

結果的には、解決したので結果オーライな訳ですが、不信感を抱かれるのは本当にちょっとした事です。

逆に信頼を勝ち取るには、本当に努力が必要で時間もかかります。

そういった意味でもお客さんと接する時は勿論ですが、業者さん、職人さんと接する際にも

充分に気をつけて言葉を選びながらお話したいものですね。

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