imaizumi blog
昨日お伝えさせていただいた通り、本日は岡崎市『百々町の家』K様邸のお引渡しでした。
朝早くからスタッフ総出で最終のチェック&クリーニング。
ところで、もしもここで不具合や補修箇所など見つかった場合はどうしたら良いのか?
どうすることが正解なのか? 見て見ぬふり?
ふと考え直してみました。
前職わたしが務めていた会社の社長、今でも時折連絡をさせていただく某工務店の社長から教わった事。
お引渡しの当日が最後ではない。今見つかった不具合や補修箇所は、明日以降で直させてもらえばいいんだよ。
確かにそうですよね。
皆さんは、どう思いますか?
私は、お引渡し後に直してはいけない理由など一つもないと思っていて、勿論お客さんにご迷惑をお掛けすることはお詫びしないといけないが、
お引渡しが所謂お付き合いの始まりでもあります。
そんな気持ちを忘れずにわたしも今日も朝からチェックをしております。
末永い、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
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